토마토크

안녕하세요. NE능률입니다.
항상 NE능률 FAMILY 사이트를 이용해 주시는 회원님들께 진심으로 감사 드립니다.

NE능률 FAMILY 사이트의 개인정보 처리방침이 개정되어 2021년 2월 10일부터 시행 될 예정입니다.
이에 변경된 내용을 사전 공지 드리오니, 해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

 1. 개인정보 처리방침 주요 개정사항

   - 8조. 개인정보의 처리위탁 업체 추가

2. 개정 시행일자
  1) 공고일자: 2021년 2월 4일
  2) 시행일자: 2021년 2월 10일   

3. 동의 철회 안내
  1) 개정 적용일인 2021년 2월 10일 전까지 별도의 의사표시가 없으신 회원은 개정된 개인정보 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.
  2) 개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시는 경우,NE능률 FAMILY 사이트 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 

안녕하세요? NE능률 FAMILY 회원님
항상 NE능률 FAMILY 사이트를 이용해 주시는 회원님께 진심으로 감사 드립니다.

NE능률 FAMILY 사이트의 이용약관 및 개인정보 처리방침이 개정되어 2020년 7월 7일부로 시행 될 예정입니다. 

이에 개정 내용을 사전 공지 드리오니, 해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

1.     개정 사유

-       이용약관: NE능률 FAMILY 사이트 중 NE Dream 삭제

-       개인정보 처리방침: 위탁사 추가

2.     주요 개정사항

3. 개정 시행일자 
1) 공고일자: 2020년 6월 30일 
2) 시행일자: 2020년 7월 7일   

4. 동의 철회 안내 
1) 변경 적용일인 2020년 7월 7일 전까지 별도의 의사표시가 없으신 회원은 개정된 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.

2) 개정된 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시는 경우, NE능률 FAMILY 사이트 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

개정된 이용약관 및 개인정보 처리방침의 상세한 내용은 [이용약관] [개인정보 처리방침]을 통해 확인하실 수 있으며, 

기타 궁금한 사항은 NE능률 FAMILY 사이트 고객센터 또는 NE능률 대표번호(02-2014-7114)로 문의 주시기 바랍니다.

앞으로도 NE능률은 더 좋은 제품과 서비스를 제공해 드리기 위하여 노력하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 토마토크 입니다. 

3월부터 유튜브쪽에서 인터넷 브라우저 중 Internet Explorer 로 지원했던 

영상 재생 서비스를 더 이상 지원하지 않는다고 합니다. 

(즉, 3월부터 '인터넷 익스플로어'를 통해 유튜브를 볼 수 없음)

하여 토마토 클래스 내 유튜브 영상이 삽입되어 있는 

[토마토크 특징 안내 영상 및 각 커리큘럼 맛보기 강의] 는

익스플로어가 아닌 

크롬으로 접속해주셔야 이용이 가능하니 이 점 참고 부탁 드립니다. 

(크롬 외 파이어폭스·오페라·마이크로소프트 엣지 도 가능)

감사합니다. 

안녕하세요. 토마토크 입니다. 

내부 운영시스템 변경으로 인해 전화응대 서비스가 중단되었습니다.  

불편을 드린 점 양해 부탁 드리며, 

전화응대는 중단되오나 고객 문의는 아래와 같은 방법으로 가능합니다. 

[고객센터 이용 안내] 

- 고객센터 > 1:1 문의 

- 고객문의 전용 이메일: class20@neungyule.com

(※ 업무일 기준, 접수 후 24시간 이내 답변 제공)

안녕하세요. 토마토크 고객센터입니다.

현재 사이트 안정화 작업을 진행 중으로 

추석 연휴 동안에 일시적으로 사이트 서비스 이용에 장애가 발생할 수 있습이다.

사이트 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며

더 나은 서비스를 제공드릴 수 있는 토마토크가 되겠습니다.

감사합니다.

NE능률을 사랑해주시는 모든 회원님.
풍성하고 행복한 추석 연휴 되시기 바랍니다.

추석 연휴 기간 동안 고객센터 및 배송업무가 잠시 중단 되오니 이점 양해 부탁 드립니다.

[교재 및 클로바 배송 안내]
9월 10일(화) 오후 2시 이전 결제완료 : 9/10(화) 당일 발송
9월 10일(화) 오후 2시 이후 결제완료 : 9/16(월)부터 순차 발송

[고객센터 업무시간 단축 및 휴무 안내]
9/11(수) 오전 9:00 ~ 오후 3:00 (점심 12:30 ~ 13:30)로 고객센터 업무시간이 단축 운영됩니다.

9/11(수) ~ 9/15(일) 추석 연휴에는 고객센터 상담 업무 및 학습 Q&A, 교재 Q&A 게시판 응대 업무가 중단되오니

이점 양해해 주시면 감사하겠습니다.

이 기간에는 고객센터 > 1:1 문의 게시판 을 이용 부탁 드립니다.

(답변은 9/16(월)부터 순차적으로 처리될 예정입니다.)

감사합니다. 

[토마토크 구매자 만족도 이벤트 당첨자 발표]

토마토크 구매자 만족도 이벤트에 참여해주신 

모든 분들께 감사 인사 드리며, 

아래 당첨자 명단 확인 부탁 드립니다.

* 경품 기프티콘은 8/16(목) 에 일괄 발송될 예정이며, 

강의연장 혜택 역시 8/16(목) 중에 순차 적용 될 예정입니다. 

* 경품은 설문 응답기간인 8/1 ~ 8/7에 참여하신 분에 한하여 제공되며, 

중복참여는 인정이 불가 합니다. (1회 참여만 인정) 

안녕하세요. NE 능률입니다.

06/30(토) 서버 점검 작업이 진행되어 해당 시간 동안 NE 능률 FAMILY 사이트 접속 및 이용이 제한 됩니다.
안정적 웹서비스를 제공하기 위한 작업으로 넓은 양해 부탁 드립니다.
NE 능률은 보다 나은 서비스를 제공하고자 더욱 노력하겠습니다.

 
감사합니다.

* 점검 시간 : 06월 30일(토) 04시 ~ 10시(6시간 소요 예정)
* 점검 내용 : Windows 업데이트 및 서버 점검

* 작업 시간 동안 NE 능률 전체 웹 사이트 접속 및 이용 제한

모바일에서 수강권 등록 및 사용 방법은 다음과 같습니다.

1. 토마토크 모바일 웹 사이트 좌측 상단 [메뉴] 클릭

2. 메뉴 페이지에서 [나의 혜택] 클릭

3. 수강권 탭 선택 후 하단의 [수강권 등록] 버튼 클릭

4. 수강권 입력 창에서 수강권 번호 입력 후 수강권 조회 및 등록

5. 우측 상단 [my] 클릭 후 내강의실에서 강의 수강 시작

PC에서 수강권 등록 및 사용 방법은 다음과 같습니다.

1. 토마토크 사이트 우측 상단의 [내강의실]을 클릭

2. 우측에 노출되는 [내강의실] > [나의혜택] > [수강권]를 통해 수강권 등록 페이지로 이동

3. 수강권 탭 선택 후 하단의 [수강권 등록] 버튼 클릭

4. 수강권 입력 창에서 수강권 번호 입력 후 수강권 조회 및 등록 

5. 내강의실에서 강의 수강 시작

감사합니다.

안녕하세요, 

입이 열리다. 토마토크 입니다.

2017년 10월 30일

NE능률의 새로운 영어회화 토마토크가 정식 서비스됩니다.

론칭 기념 다양한 이벤트가 준비되어 있으니

많은 기대와 관심 부탁 드립니다.

감사합니다.